全市電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者：

2022年度“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)已提前拉開序幕，為促進(jìn)我市電子商務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)和集中促銷行為，督促各電商經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化“第一責(zé)任人”意識(shí)，在平臺(tái)治理、公平競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、宣傳合規(guī)等方面履行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任，現(xiàn)對(duì)廣大電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者提醒如下：

一、凡是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，必須在網(wǎng)站、網(wǎng)店等首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)。

二、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者開展促銷活動(dòng)，要在顯著位置公示促銷規(guī)則、促銷期限以及對(duì)消費(fèi)者不利的限制性條件等，提高促銷行為的公開化和透明度，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。禁止采取“先提價(jià)后打折”、虛構(gòu)原價(jià)、不履行價(jià)格承諾等違法違規(guī)方式開展促銷。

三、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳；不得捏造散布虛假事實(shí)損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)；遵守七日無(wú)理由退貨等相關(guān)規(guī)定，不得制定不公平格式條款或霸王條款；不得制作銷售侵犯專利、商標(biāo)專用權(quán)的商品和制售假冒偽劣商品。

四、嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)責(zé)任，在購(gòu)進(jìn)前，要求供貨商提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、進(jìn)貨發(fā)票（單據(jù)）、產(chǎn)品合格證、使用說(shuō)明書等資料，并對(duì)產(chǎn)品一致性進(jìn)行核驗(yàn)。嚴(yán)禁銷售無(wú)產(chǎn)品合格證明、無(wú)產(chǎn)品名稱、無(wú)廠名廠址等“三無(wú)”產(chǎn)品，或應(yīng)標(biāo)注但未標(biāo)注強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品。

五、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得發(fā)布含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容的廣告，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。發(fā)布廣告嚴(yán)禁使用或者變相使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象，嚴(yán)禁使用或者變相使用國(guó)旗、國(guó)徽，軍旗、軍徽等元素，嚴(yán)禁借嚴(yán)肅政治主題進(jìn)行商業(yè)炒作的行為。嚴(yán)禁其他違反《廣告法》的行為。

六、嚴(yán)格禁止銷售違法違禁商品，要開展信息發(fā)布審核和實(shí)時(shí)巡查，做好違法違禁商品清查，及時(shí)下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品鏈接。

請(qǐng)各電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)義務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

江門市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2022年10月27日

附件下載：   江門市市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)于網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的提醒函.pdf